Términos y condiciones
Para la creación de Sitios Web, Tiendas Virtuales, Plataformas Educativas e implementación de herramientas de Marketing Digital y Redes Sociales
El cliente
· Se compromete a realizar pago por monto acordado en FECHAS ESPECÍFICAS y enviar información en los tiempos que delimita Diseño y Web para la creación de su Sitio Web: 3 semanas en promedio y depende de las especificaciones del Contrato de Prestación de Servicios firmado por El Cliente y un representante de Diseño y Web
· Se compromete a enviar textos e imágenes a implementar en las páginas de su Sitio Web dentro de los 3 días posteriores a realizar pago por monto acordado.
· Se compromete a enviar dentro de los 3 días posteriores a realizar pago por monto acordado.
- Datos de negocio: Dirección/ubicación, teléfonos y número de whatsapp a utilizar
- Datos para cuentas de correo electrónico: nombre y nombredeusuario@midominio.com que desea
- Cargo de las personas que tendrán cuenta de correo
· Tiene conocimiento que cualquier atraso en pagos definidos en Contrato de Prestación de Servicios, libera de toda responsabilidad a Diseño y Web
· Acepta que perderá todo derecho de prestación de servicios y propiedad intelectual de videos, sitio web, tienda virtual, software y todo lo generado durante la vigencia del Contrato de Prestación de Servicios de no cumplir con su OBLIGACIÓN DE PAGAR a Diseño y Web en las fechas estipuladas en el Contrato de Prestación de Servicios
Diseño y Web, Prestador de Servicios
· Se compromete a concluir Sitio Web en los tiempos definidos para tal propósito: 3 semanas en promedio salvo excepciones acordadas con el cliente, lo cual depende de las especificaciones del Contrato de Prestación de Servicios firmado por El Cliente y un representante de Diseño y Web
· Se compromete a entregar usuarios y contraseñas de cuentas de correo, sitio web, hoting y dominio al cliente, salvo acuerdo de llevar administración y actualización de sitio web.
Política de suspensión de servicios
Por lo regular se realiza Contrato de Prestación Servicios al contratar cualquiera de nuestros servicios de conformidad con las necesidades del cliente y tiempos de respuesta de Diseño y Web.
Cualquier atraso de pago en las fechas estipuladas implica que Diseño y Web tiene el derecho de suspender el servicio del Cliente, cualesquiera que este sea: Redes Sociales, Sitios Web, Hosting, Cuentas de Correo y cualquier tipo de funcionalidad y software implementado.
La suspensión del servicio aplica a las 24 horas posteriores al incumplimiento del pago acordado en Contrato de Prestación de Servicios.
Por concepto de gastos administrativos y de restablecimiento de servicios se cobrará un porcentaje adicional de acuerdo a la siguiente tabla:
| 10 días | 10% |
| 11-30 días | 20% |
| 31-90 días | 30% |
A PARTIR DE QUE SALDA SU ADEUDO INCLUIDO EL PORCENTAJE CORRESPONDIENTE, EL SERVICIO SERÁ RESTABLECIDO EN UN LAPSO DE 24 A 72 HORAS
En compras en Tienda Online
- Al realizar un pedido el “Cliente” acepta haber leido nuestra Política de Privacidad.
- Al realizar un pedido el “Cliente” acepta las condiciones específicas del producto o servicio que adquiere.
- Al realizar un pago por medio de cualquiera de los medios disponibles el cliente acepta que “NO EXISTE REEMBOLSO ALGUNO DE EFECTIVO”.
- Si en “Cliente” decidiera “Cancelar” un producto o servicio ya pagado tiene la “Opción” de solicitar el cambio de producto o servicio durante las primeras 24 horas de haber realizado su pedido, enviando un correo a info@disenoyweb.com.mx a) exponiendo motivos de ajuste solicitado, b) comprobando que es el titular de la cuenta desde la que se realizó depósito y c) enviando los datos de pedido.
- El Reembolso, si es solicitado por el “Cliente”, solamente le podrá ser entregado en “Especie”, es decir, por medio de un servicio o producto existente en Diseño&Web, que elija.
- Diseño&Web se compromete a entregar el producto o servicio adquirido bajo las condiciones especificadas en la compra.
- Partiendo de la buena fe, si surgiera alguna controversia Diseño&Web se compromete a buscar soluciones benéficas para ambas partes
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